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    Case 通知公告 瀏覽次數:22183
    最新案例 / Case

    長豐縣中醫院2023年第二季度醫療服務信息社會公開

    ?

    信息分類

    指標項目

    本期數值

    上期數值

    1.基本情況

    1.1 重點(特色)???/span>

    國家級

    0

    0

    省? 級

    2

    2

    市? 級

    4

    4

    院? 級

    0

    0

    1.2 “江淮名醫”人數

    0

    0

    1.3 床醫比

    2.4

    2.4

    1.4 床護比

    2.1

    2.1

    2.醫療費用

    2.1 門診患者人均醫療費用(元)

    170.38

    178.27

    2.2 住院患者人均醫療費用(元)

    5016.00

    4439.99

    2.3 醫療機構住院患者單病種平均費用(見附件2)

    2.4 基本醫保實際報銷比例(%)

    城鎮職工

    83.4

    81.94

    城鄉居民

    85

    80.88

    3.醫療質量

    3.1 治愈好轉率(%)

    92.4

    95

    3.2 手術前后診斷符合率(%)

    100

    98

    3.3 急診搶救成功率(%)

    93.4

    94

    3.4 抗菌藥物使用強度(DDDs)

    33.4

    19

    3.5 門診輸液率(%)

    10

    7

    3.6 無菌手術切口感染率(%)

    0

    1

    3.7 住院患者壓瘡發生率(%)

    0

    0.51

    3.8 出院患者手術占比(%)

    22.92

    15

    3.9 手術患者并發癥發生率(%)

    0

    0.71

    4.運行效率

    4.1 門診患者平均預約診療率(%)

    0

    0

    4.2 門診患者預約后平均等待時間(分鐘)

    0

    0

    4.3 術前待床日(天)

    二級手術

    2.2

    1

    三級手術

    2.4

    2

    四級手術

    2.9

    3

    4.4 病床使用率(%)

    70.28

    52.88

    4.5 出院者平均住院日(天)

    7.98

    7.44

    4.6 門診人次

    49838

    24866

    4.7 出院人次

    3508

    1544

    5.患者滿意度

    總體滿意度(%)

    98

    97

    6.服務承諾

    醫療機構服務承諾內容(見附件3)

    ?

    附件2?

    ? ? ? ? ?醫療機構住院患者單病種平均費用

    ?

    住院患者前20位單病種平均費用

    序號

    疾病名稱????????????? (按ICD-10編碼分類)

    術式

    本期平均費用(元)

    上期平均費用(元)

    1

    2





    3





    4





    5





    6





    7





    8





    9





    10





    11





    12





    13





    14





    15





    16





    17





    18





    19





    20





    ?

    醫院特色??谱≡夯颊咔?位單病種平均費用

    序號

    疾病名稱????????? (按ICD-10編碼分類)

    術式

    本期平均費用(元)

    上期平均費用(元)

    1

    2





    3





    4





    5





    ?

    ?

    附件3

    ? ? ? ? ? ? ? ? ??醫療機構服務承諾內容

    ?

    序號

    承諾服務內容

    1

    醫院服務人員要著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答,杜絕“生、冷、硬、頂”行為。

    ?

    2

    門急診就醫標志醒目,設有導診和分診人員,為病人提供咨詢服務。門急診提供輪椅、擔架、開水、郵寄檢驗報告單等便民服務,并設置公用電話。

    ?

    3

    門急診各服務窗口準時開啟,排隊不得超過10人。

    ?

    4

    掛號、收費要唱收唱付,藥房發藥窗口人員應詳細核對處方并向病人說明注意事項。

    5

    門診實行主要醫療服務項目和常用藥品價格公示制,并向病人提供藥品明細清單。

    6

    門急診實行首院、首科、首診醫生負責制,首診醫生須耐心、細致診治病人。

    7

    醫院實行24小時急診,急診搶救病人到院后必須在5分鐘內開始處置,院內急會診時會診醫生必須及時到位。

    8

    合理用藥,合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品應事先向患者或家屬說明。

    9

    輸液室整潔明亮,通風良好,秩序井然,一人一椅。

    10

    后勤及設備保障人員在水、電、氣等服務設施發生故障后,應及時到達現場處置。醫院服務承諾制的探討【預防醫學與衛生管理】醫院服務承諾制的探討醫學教育網服務承諾作為糾正行業不正之風、增強醫療機構及醫務人員的責任心、切實轉變服務觀

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